包括同程旅游网、艺龙旅行网等在内的7家互联网机票销售平台,存在包括但不限于自营机票、入驻代理商退改签费用过高,特价机票不得退改签,捆绑搭售等行为,有利用经营者优势地位订立不平等格式条款、加重消费者责任之嫌,涉嫌侵犯了消费者知情权、选择权和公平交易权。
极目新闻楚天都市报官方账号极目3·15|6514元的机票退款成功,退款金额却为0元?同程艺龙被指误导乘客退款扣费
赞同!高铁现在的退票方法及金额是合理的!机票退票费太高了,昨天在艺龙买的票,票价430元,改签需要330元!去死吧,艺龙同程!//@董跃进580223:建议出台统一的退票办法,如铁路退票规定就比较明确合理。
澎湃新闻澎湃新闻官方账号民航局回应机票高价退改签:严肃处理违规销售代理人