凯德mall（凯德mall优衣库在几楼）

一、引言

凯德mall是一家新兴的购物中心品牌，在其创立不久就迅速吸引了市场眼球。作为旅游业中的一份子，我们常常会带着游客在不同城市的购物中心中逛街。那么，凯德mall在商业模式和吸引力方面又有何特点？接下来，本文将从导游的角度分析。

二、商业模式

1. 商品集成

凯德mall推行一种垂直管理结构——购物中心、零售发展、管理团队……所有的一切都由凯德属下的各个团队来负责，省去了运营方/物业/开发商之间瑣碎的谈判环节。这种垂直的运作形式在保障了商品品质的同时，也增加了运营效率。同时，凯德mall还积极响应消费者的需求，为走出家门的消费者提供全方位、一站式的消费体验。

2. 核心商业租赁模式

凯德mall同时也是一个商业租赁模式的典型案例。在商业租赁模式中，所有的店铺都从物业方进行租赁。对于物业方来说，一方面可以从租赁中获得一定的利润，另一方面也可以获得购物中心的拥有权。对于店铺来说，在购物中心中开设门店可以带来更好的品牌曝光度、直接打开客户观感，并因购物中心的拥有者来促销。

3. 活动丰富

凯德mall注重运营，不仅仅是商品销售。为了吸引新客户、保持老客户的忠诚度，购物中心还进行了各种丰富多彩的活动，比如品牌联合推广、众筹转化和会员营销。这种综合型的运营模式为购物者带来了更多的选择，也为购物中心带来了更好的营收。

4. 数据驱动

凯德mall还依据实际营运情况，加强数据驱动的手段，通过各种方式获取到当前时代消费者的数据，并及时更新产品货架、活动策略，提高营销效果，实现流量转化，增强购买率。

三、吸引力

1. 客流量大

凯德mall位于繁华地段，交通便捷，周边生活气息浓郁，可以吸引各类消费群体前来消费购物。尤其是在节假日期间，客流量更大，可以提高购物中心的营收。

2. 多样化的商铺

凯德mall的商铺类型丰富不同，从品牌到单品都有。无论是大牌服装、鞋类，还是小型小吃摊位或者咖啡馆、糖水店，凯德mall都想着如何最大程度的满足消费者的需求。

3. 设施配套完备

购物中心内各种配套设施齐全，店铺与店铺之间配合默契，营业时间长，让消费者在购物的同时可以同时享受到各种文娱设施的服务。购物中心还有很多餐饮店、咖啡馆、甜品店等，可以为购物者提供用餐喝茶的环境。

4. 时尚氛围

凯德mall还依照不同时期、不同主题进行布置，使得购物中心有更具有时尚感和趣味感。在购物中心中走走，人流看似密集，交谈声声声在感叹一些与购物相关的话题，显得非常有生命力，是一个非常适合年轻群体涌入的购物中心。

四、总结

在如今日常、经济和社会转型的背景下，济南凯德mall的商业模式处在开拓商业模式新领域的浪潮之中。它遵从了商业模式“以人为本”的理念，将为消费者服务、为消费者创造价值贯穿始终。购物中心在完善设施建设方面做出了很多的努力，众多的消费活动也可以吸引顾客前来购物，让消费者在企业的帮助下提升生活品质。凯德mall的故事演绎了消费升级的新趋势，未来，我们相信它将在未来发挥更加重要的作用，并以一种全新的态势迈向未来。

接下来，我们需要分析凯德mall优衣库在几楼这一问题。作为一位导游，我们首先需要了解凯德mall的基本情况。凯德mall是一家大型购物中心，拥有众多的商户和品牌，提供丰富多样的购物和娱乐服务。其中优衣库是一家知名的时装品牌，定位为快时尚，深受广大消费者的喜爱。了解了商场的基本情况，我们进一步需要了解商场内优衣库的位置信息。

在回答凯德mall优衣库在几楼这一问题时，我们可以采用以下方法：

方法一：询问商场服务台

导游可将旅客带到商场服务台，向服务人员咨询优衣库的位置。一般而言，商场服务台会提供详细的位置指引，包括楼层、具体位置和行走路线等信息。这种方法比较简单直接，适用于导游自己不熟悉商场内部的情况。

方法二：使用商场地图

商场地图是商场客户获取商场位置信息的重要工具。导游可以在商场内取得地图，或者在商场官方网站上下载，对旅客提供查询优衣库位置的服务。地图一般会分层显示，直接查看地图可知道优衣库具体在哪一层。

方法三：了解商场布局

如果导游对商场有一定的了解，可以根据商场的布局大概地了解优衣库的位置。凯德mall一般都是按照品牌和类型分区布局，不同品牌和类型的商户会被分配在不同的楼层。通常情况下，优衣库这类知名品牌会被安排在人流量比较大或者较为繁华的楼层。

通过以上三种方法，导游可以清晰、准确地回答旅客的问题。但还需要注意以下几点：

1. 需要协助游客尽量利用好购物时段，安排游玩时间，以便能够充分利用商场资源。

2. 需要告诉旅客有关质量保证、交通、价格等重要商场信息，以帮助他们进行选择。

3. 指引游客需要注意人身安全，注意防盗。

除了以上直接回答旅客问题的方式，导游还可以做一些“加强版”的服务：

1. 提供定制化的购物服务。有些游客需要根据自己的需求选择商品，需要眼光准确分析选购，作为导游，可以身体力行给予指导建议，甚至是协助推荐。遇到繁忙的选择时间，有些顾客可能会感到疲惫，导游可以提供按摩、喝饮料等服务以帮助游客放松一下。

2. 提供游客寻觅住宿、交通、交通规则等信息。有些游客不但购物喜欢，而且认为游玩商场也是参观目的地的重要部分，他们需要知道商场以外的周边街道布局及交通规则等信息，以便合理地安排游玩时间，导游可以为他们提供这些信息以促进整个旅程的顺利进行。

3. 提供公益性服务，这里主要是指环保服务。在购物的过程中，很多找寻好商品的游客会消耗过多的物质资源和能源，导游作为一名弘扬公益意识的行业人士，对此应该给游客提供环保意识的指导和创意互动等环保服务，以深入传达知识，弘扬环保精神。

最后，总结一下，作为一名导游，回答游客问题是最基本的服务职责。回答问题不仅需要准确、详细，还需要注意游客的购物喜好、保障人身安全，以及如何提供更好的服务体验。为了做好这项工作，导游需要多方面掌握商场信息，提高自身业务水平和素质，让自己成为最出色的导游人。